평판을 쌓는 데는 20년이 걸리지만, 그것을 무너뜨리는 데는 단 5분이면 충분하다. 이것을 항상 기억한다면, 일을 다르게 할 것이다.

끊임없이 개선하라. 자신이 하는 모든 일에서 질문하고, 그것을 더 낫게 만들 방법을 찾아라.

책임감 있는 리더는 팀의 성공뿐만 아니라 실패에도 책임을 진다. 이는 신뢰를 구축하고 진정한 리더십을 발휘하는 방법이다.

우리는 장기적인 관점에서 생각하며, 지금 당장 수익을 내는 것보다 지속 가능한 가치를 창출하는 것이 더 중요하다.